為切實保障今冬供暖工作順利開展，更好地服務(wù)慶城縣熱用戶，自9月1日供熱收費工作開始以來，山東公用熱電集團（慶城）熱力有限公司全體干部員工陸續(xù)走進慶城縣各大社區(qū)和廣場，開展“早繳費享優(yōu)惠，暖心服務(wù)進社區(qū)”主題活動，將供暖繳費優(yōu)惠和專業(yè)咨詢服務(wù)直接送到居民“家門口”。

活動現(xiàn)場，供熱服務(wù)咨詢臺上擺放著供熱繳費宣傳資料，工作人員熱情地為過往群眾發(fā)放宣傳單，宣傳“早繳費、享好禮”供暖繳費優(yōu)惠政策。工作人員還手把手指導(dǎo)老年用戶使用手機APP、線上小程序等便捷繳費方式現(xiàn)場繳費，解決了部分居民“不會操作、怕麻煩”的難題。同時，針對現(xiàn)場居民關(guān)心的供暖政策、收費標(biāo)準、供暖時間、報停報裝程序等問題，工作人員也一一進行了耐心解答。

現(xiàn)場的老年用戶紛紛感慨：“以前繳暖氣費得專門跑營業(yè)廳，現(xiàn)在在家門口不僅能繳費優(yōu)惠，還能問清家里暖氣的問題，太方便了！”

此次活動的開展，不僅讓居民享受到了早繳費享福利和便捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更搭建起供熱企業(yè)與用戶的溝通橋梁，進一步深化了群眾對“山東公用”服務(wù)品牌的認可。下一步，山東公用熱電集團（慶城）熱力有限公司將持續(xù)以群眾需求為導(dǎo)向，常態(tài)化面向熱用戶開展一系列便捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以更貼心、高效的服務(wù)，為慶城縣居民溫暖過冬保駕護航。

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