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聚焦用戶訴求,提升服務品質——兗州熱力公司組織客戶服務、供熱運行及管理人員專題培訓
2025-03
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近日,濟寧中山公用水務有限公司管網運營部先后收到用戶兩面致謝錦旗。一面是濟寧市質量計量檢驗檢測研究院送來“心系用戶 排憂解難 技術精湛 服務高效”錦旗,另一面是濟寧高新區文體中心送來“專業技能顯才華 金牌服務品質佳”錦旗,對公司在技術服務與民生保障中的專業擔當和高效響應給予高度肯定與誠摯感謝。

此前,濟寧市質量計量檢驗檢測研究院與濟寧高新區文體中心相繼出現供水壓力異常情況。管網運營部組織骨干人員現場勘查,依托專業設備與管網運維經驗,對供水管網、表井設施、閥門節點及附屬管線進行逐段排查、精準分析。通過檢漏設備、流量監測與專業技術指導,逐一排除疑點,最終成功鎖定隱蔽漏點位置并制定科學可行的修復方案,及時修復漏點,為用戶解決實際難題。
濟寧中山公用水務