在第63個“學雷鋒紀念日”來臨之際，濟寧四和供熱有限公司通過客服中心營業廳這一對外窗口，積極弘揚雷鋒精神，踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務理念，立足供熱服務本職，用實實在在的行動為群眾送溫暖、傳文明，讓雷鋒精神在供熱服務一線落地生根。

為給戶外勞作的環衛工人提供便利，廳內專門設立學雷鋒志愿服務站點，開辟環衛工人休憩處，為戶外勞作的環衛工人免費提供熱水、干凈舒適的休息空間，讓大家在繁忙的戶外工作之余，能有一處遮風避雨、歇腳休整的溫暖場所，感受來自企業的關懷與尊重。

同時，四和供熱公司聚焦辦理用熱業務的實際需求，在營業廳志愿服務站點配齊各類便民物資。從手機充電器、便民雨傘、一次性雨衣，到各類應急常用藥品，一應俱全的便民用品，解決了用戶辦理業務過程中的突發小難題。這些貼心周到的服務舉措，讓營業廳充滿了溫馨和諧的氛圍，也讓每一位前來辦理業務的用戶，特別是老年用戶，都能體會到家一般的溫暖和便捷。

四和供熱公司始終把雷鋒精神融入供熱服務的全流程、各環節。無論是日常的窗口客戶接待，還是熱用戶家中緊急的供熱維修工作，全體工作人員始終以雷鋒精神為指引，用心用情做好每一項服務工作，全力滿足用暖需求，確保每一位用戶都能享受到優質、高效的供熱服務。下一步，濟寧四和供熱有限公司將持續以雷鋒精神為引領，把志愿服務常態化、長效化，用持續的暖心服務傳遞供熱溫度，踐行民生服務企業的責任與擔當。

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